李潇菏泽报道

在12·5国际志愿者日来临之际,为传承弘扬学雷锋志愿服务精神,推动惠民政策精准触达群众,12月2日,菏泽鲁西新区马岭岗镇依托新时代文明实践所,组织志愿者开展政策宣传志愿服务活动。

活动现场,志愿者主动引导前来办事的群众找到对应窗口,“您好,您办社保业务往左边走,第二个窗口就是”。与此同时,大厅内的志愿者正主动向前来办事的群众递上政策宣传页,“您好,您看看这份城乡居民医保缴费指南,今年的缴费标准和报销比例都在上面写着呢!”随后详细解读医保报销、养老认证、低保申领等惠民政策,并提醒大家及时办理避免错过政策红利。此外,大厅志愿者还现场指导群众通过手机APP查询政策信息、提交业务申请,确保惠民政策真正走进群众心里。

此次活动既帮助群众明晰了政策要点、提升了办事效率,也以实际行动践行了学雷锋精神,拉近了基层服务与群众的距离,增强了群众的获得感与满意度。